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2. Descripción del servicio
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3. Exención de afiliación
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4. Bienes virtuales y pagos
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Todos los pagos son definitivos y no reembolsables, salvo lo indicado expresamente más abajo
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Nos reservamos el derecho de:
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suspender o dar por terminados los servicios sin compensación
5. Política de reembolsos
Ningún pago es reembolsable.
Excepción: solo se podrá considerar un reembolso si los fondos permanecen sin usar en el saldo de la cuenta del usuario en el sitio web y no se han gastado, transferido ni aplicado a ningún bien virtual, servicio u objeto del juego.
Las solicitudes de reembolso deben enviarse dentro de las 24 horas posteriores al momento del pago.
Pasado este plazo, las solicitudes de reembolso no serán consideradas.
Todas las solicitudes de reembolso se revisan exclusivamente a nuestra discreción, y nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud sin dar explicaciones.
Las comisiones de procesamiento y los costos de transacción no son reembolsables.
6. Contracargos y disputas
Aceptas no iniciar contracargos ni disputas de pago.
En caso de contracargo:
tu cuenta podrá ser suspendida o bloqueada de forma permanente
el acceso a los servicios podrá revocarse sin reembolso
nos reservamos el derecho de reclamar los daños y perjuicios
Las disputas fraudulentas podrán ser denunciadas ante los proveedores de pago y las autoridades correspondientes.
7. Responsabilidad sobre la cuenta
Eres plenamente responsable de:
mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta
todas las actividades realizadas con tu cuenta
Cualquier acción realizada con tu cuenta se considera una acción tuya.
8. Errores del usuario y compras
El usuario es el único responsable de seleccionar correctamente:
la cuenta
el servidor
el objeto o servicio
No nos hacemos responsables de las compras incorrectas realizadas por el usuario.
9. Exención de responsabilidad sobre el juego y el servicio
No garantizamos:
la disponibilidad continua del servidor
el acceso ininterrumpido
la conservación del progreso en el juego, de los personajes o de los objetos
Los servidores del juego pueden ser:
reiniciados (wipe)
modificados
cerrados de forma temporal o permanente
En cualquier momento, sin aviso ni compensación.
10. Abusos y exploits
Cualquier intento de aprovechar bugs, sistemas de pago o funciones del Sitio web puede dar lugar a:
la suspensión o terminación inmediata
la eliminación de cualquier beneficio obtenido
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11. Derecho de suspensión o terminación
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de:
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En cualquier momento, sin previo aviso ni explicación.
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